范围
本隐私政策一般适用于 TransPerfect Global, Inc.、 TransPerfect Translations International Inc.、Translations.com 及其所有关联和子公司（统称为 “ TransPerfect ” 、“ 我们 ” 或“我们的” ）以任何形式接收的个人数据。 TransPerfect 将确保其各办事处处理的所有全球数据均符合本隐私政策。 但是，我们如何处理您的个人数据的具体细节取决于您的身份以及我们与您的关系。 因此，如需了解有关我们处理您个人数据的隐私保护措施的更多详细信息，请选择以下特定数据主体类别及其相关的隐私政策之一：
我们是谁？
TransPerfect 可能是您个人数据（也称为个人信息）的数据控制者，这意味着 TransPerfect 控制您的个人数据，并可能将其用于各种目的，包括将您的信息发送给与我们合作的数据处理者。 或者，根据您的身份以及我们与您的关系， TransPerfect 可能是您个人数据的数据处理者或子处理者。
您的个人数据——它是什么？
个人数据是指与可识别的自然人有关的数据。 识别可以仅凭该信息，也可以结合数据控制者所掌握的或可能掌握的任何其他信息。 收集、使用和处理您的个人数据可能受各种数据隐私法律（“适用隐私法律”）的约束，包括针对欧洲公民或居民的《欧盟个人数据》（ “欧盟个人数据” ）、《欧盟通用数据保护条例》（以下简称 “GDPR” ），以及针对加州居民的《加州消费者隐私法》（ “CCPA” ）及其执行条例。
我们如何处理您的个人数据？
TransPerfect 遵守 GDPR 规定的义务，包括：保持个人数据更新；安全地存储和销毁个人数据；不收集或保留过量数据；保护个人数据免遭丢失、滥用、未经授权的访问和披露；以及确保采取适当的技术措施来保护个人数据。
您向 TransPerfect 提供（或之前提供）的个人数据可能会存储在 TransPerfect位于美国的数据中心。 有关我们处理您的个人数据的目的和地点的详细信息，请使用上方“范围”下的适用链接。
我们收集哪些个人数据？
请使用上方“范围”下的适用链接，了解有关我们收集的个人数据类别的更多详细信息。
我们为什么要收集您的个人数据？
有关我们处理您的个人数据的目的的详细信息，请使用上方“范围”下的适用链接。
处理您的个人数据的法律依据是什么？
有关我们处理您的个人数据的法律依据的详细信息，请使用上方“范围”下的适用链接。
进一步处理
如果我们希望将您的个人数据用于现有隐私政策未涵盖的新用途，我们将在开始处理之前向您提供一份新的通知，解释这种新用途，并列明相关目的和处理条件。 在必要时，我们会事先征得您对新处理的同意。
分享您的个人数据
有关我们可能与哪些第三方共享您的个人数据的详细信息，请使用上方“范围”下的相应链接。
出售个人数据
我们不会出售您的个人数据。
我们会保留您的个人数据多久？
我们将仅在合理必要的时间内保留您的个人数据，以维持我们之间的业务关系、用于记录保存以及处理任何法律索赔或投诉。
后续传输和数据境外传输
作为其整体全球隐私合规工作的一部分， TransPerfect 选择遵守欧盟标准合同条款（处理者），该条款涉及从欧盟传输个人身份信息，包括遵守 GDPR 下生效的要求。 TransPerfect 集团旗下各公司已签订数据保护协议，其中包括欧盟标准合同条款，双方同意按照欧盟、其成员国和所有其他国家/地区适用的数据保护和隐私法律，维护各 TransPerfect 实体处理的个人数据。
TransPerfect 遵守美国商务部制定的瑞士-美国隐私保护框架，该框架涉及从瑞士向美国传输的个人信息的收集、使用和保留。 TransPerfect 已向美国商务部证明其遵守隐私保护原则。 如果本隐私政策中的条款与隐私盾原则之间存在任何冲突，则以隐私盾原则为准。 要了解更多关于隐私盾计划的信息，并查看我们的认证，请访问 https://www.privacyshield.gov/。
个人数据的“处理”一词包括对个人数据执行的任何操作或一系列操作，例如收集、存储、检索、查阅、使用、披露、传播以及以其他方式提供个人数据。 本隐私政策可能会根据欧盟标准合同条款和/或瑞士-美国隐私保护框架的变化而随时更改。 任何必要的变更都将在本政策的更新中体现并予以公布。 TransPerfect的隐私保护措施已通过自我认证，并体现了当前关于如何以最佳方式实现数据隐私合规性的指导原则，符合当前的法律法规要求。
Cookie 和网站隐私惯例
TransPerfect 网站使用 cookies、跟踪像素和相关技术。 Cookie 是由我们的平台提供并存储在您设备上的小型数据文件。 我们的网站使用我们或第三方放置的 cookie，其用途多种多样，包括网站的运行和个性化。 Cookie 也可能用于追踪您如何使用本网站，以便在其他网站上向您投放定向广告。
当任何客户访问 TransPerfect的网站时， TransPerfect 不会跟踪个人数据、姓名或电子邮件地址。 TransPerfect 只跟踪哪些互联网服务提供商访问了该网站，以及显示网站访问者数量、收到的请求数量和这些请求的来源国家/地区的统计数据。 这些信息用于改进我们的网站，以便更好地为客户服务，但这些信息不构成个人数据。
选择退出
TransPerfect的 cookie 提供商是网络广告联盟 (NAI) 的成员，并遵守 NAI 行为准则。 您可以点击 此处使用 NAI 退出工具，选择不接收来自我们和其他 NAI 认可的成员公司的定向广告。
此外，如果您不想再收到我们的任何通讯，请访问 TransPerfect的退出门户网站。 如果您选择退出，您将无法收到有关商业机会或服务的进一步通讯，并且您将无法再访问 TransPerfect技术套件中的应用程序。
您的权利和您的个人数据
根据您所在的国家和/或州，以及我们与您的关系，您可能拥有以下与您的个人数据相关的权利：
- • 您有权要求获取 TransPerfect 持有的关于您的个人数据副本（适用于欧洲或英国居民）
- • 您有权了解我们收集的关于您的个人数据的类别和用途（适用于加州居民）
- • 如果发现个人数据不准确或已过时，您有权要求 TransPerfect 更正（适用于欧洲或英国居民）。
- • 如果 TransPerfect 不再依法有必要保留您的个人数据，您有权要求删除这些数据（适用于欧洲、英国和加利福尼亚州居民）。
- • 您有权随时撤回您对数据处理的同意（适用于欧洲或英国居民）
- • 您作为数据主体，有权要求 TransPerfect 向您提供您的个人数据，并在可能的情况下，将该数据直接传输给另一个数据控制者（适用于欧洲、英国或加利福尼亚州居民）。
- • 如果对您的个人数据的准确性或处理方式存在争议，您有权要求限制进一步处理（适用于欧洲或英国居民）。
- • 根据 GDPR 的规定，有权向政府机构或数据保护机构提出投诉（适用于欧洲或英国居民）。
如需行使您的数据更正、删除、可移植性、访问和/或限制处理权利，请发送电子邮件至[电子邮件地址]。 privacy@transperfect.com.
注意
TransPerfect 会根据其与客户、供应商和员工（统称为“客户、供应商和员工”）签订的现行保密协议，将发送给我们的所有材料视为机密信息。 保密条款是我们与所有客户、供应商和员工签订的所有合同的一部分；每个独立的实体在与 TransPerfect建立联系或合作之前都必须签署保密协议。
所有发送到 TransPerfect （全球）的电子邮件都会通过位于美国的第三方垃圾邮件过滤器（AppRiver）进行路由。 这意味着所有从美国境外发出、最终目的地不是美国的电子邮件，在到达目的地之前仍然必须经过美国。
TransPerfect 利用由 8,000 多名自由职业者组成的网络来协助翻译过程。 作为任务的一部分，他们可能会收到他们正在服务的客户的名称，但不会收到有关该客户的个人数据，除非执行任务需要此类联系信息（例如现场口译项目、现场文件审查等）。 这些自由职业翻译人员也可能接触到发送给他们进行翻译的源文件和参考资料中的任何个人数据。 但是，在所有情况下，自由职业供应商都必须遵守保密承诺，承诺对这些信息保密，并且只能根据其项目使用这些信息。
所有处理欧盟公民或居民个人数据的供应商都必须签署欧盟数据保护协议和欧盟标准合同条款。 这些文件涉及个人数据的通知、选择、后续传输、访问、安全、数据完整性和执行等方面的共同要求。 任何欧盟供应商均有权终止与 TransPerfect 合作关系，并要求删除与其相关的个人数据。 但是，在适用法律允许的范围内， TransPerfect 将继续以某种方式保存其历史业务记录，以便 TransPerfect 能够保留其历史知识和关系，以应对日后可能出现的任何法律或监管调查。 这种做法符合双方的最佳利益，既可以获取与特定事项相关的身份信息，又能保证足够的私密性，以免 TransPerfect 将来在项目方面意外地与他们联系。
选择
TransPerfect 客户可以选择访问、使用或保留哪些个人数据。 为了与客户开展业务，我们需要维护联系信息和具体的账单信息，但存储信息的范围始终可以与 TransPerfect 客户服务代表讨论。 此外，如果您对所提供信息中的个人数据（例如来源、参考资料等）有任何具体疑虑，我们建议您在将信息发送给 TransPerfect 之前对其进行编辑，或者与您的 TransPerfect 客户服务代表讨论其他解决方案。 此外，还可以采取其他措施，包括强制匿名化信息和限制翻译工作仅限于去标识化数据。
为了更好地满足客户的需求并提供有关服务的更多信息， TransPerfect 可能会不时发送有关我们提供的其他服务的信息。 如果任何客户认为此信息不合适，客户可以通过告知客户服务代表或联系 TransPerfect 数据隐私官来选择不接收此信息。
TransPerfect 员工可以选择与公司其他员工、关联公司和第三方（例如客户）共享哪些信息。 此类信息仅在获得相关员工的书面同意后才会提供，不会用于任何其他目的。
访问和更正
任何个人 CVE 均可根据适用法律向 TransPerfect 数据隐私官索取 TransPerfect 收集的个人数据副本，并可获得与该个人相关的任何个人数据内容的确认。 根据适用法律，此类个人 CVE 有权在信息不准确时进行更正、修改或删除。
客户可以通过联系客户服务代表或联系 TransPerfect 数据隐私官来做到这一点。 除非法律要求或在注册商或监管机构审计期间，否则未经 CVE 同意， TransPerfect 不会将此数据提供给第三方。
供应商可以通过联系以下机构来完成此操作： mydata@transperfect.com一个专门的电子邮件地址，此类查询可以直接发送到该地址。
员工可以通过联系 TransPerfect 人力资源部或 TransPerfect 数据隐私官来做到这一点。
数据完整性
TransPerfect 致力于确保所维护的所有数据准确、及时更新且与预期用途相关，并将采取一切必要措施确保数据的准确性、完整性和时效性。 该流程通过与 CVE 定期电子邮件和书面通信完成；但是，强烈建议 CVE 继续监控提供给 TransPerfect 信息，并积极主动地请求访问任何个人数据，并在需要时告知 TransPerfect 需要进行更正。
数据安全
TransPerfect 制定了严格的物理和逻辑安全程序，以确保所有数字和纸质记录的安全（客户可向 TransPerfect 数据隐私官提出书面请求，获取此类政策）。 只有获得授权的工作人员才能查阅这些记录。 所有关键系统（例如服务器）只有少数授权人员才能访问。 TransPerfect的信息安全由公司内部管理，并定期接受审核，以确保符合 TransPerfect 流程和推荐的行业标准。
隐私投诉和联系信息的独立途径
TransPerfect 承诺遵守隐私保护原则，解决有关我们收集或使用您的个人信息的投诉。 如需行使所有相关权利、提出疑问或投诉，请联系：
渡边斯黛西
数据隐私官
TransPerfect
欧洲： +48 （22） 104 2990
美国/全球： +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com
您可以通过在线表格提交数据主体请求或合规性问题（点击此处）。 TransPerfect 致力于及时解决所有投诉。 如果您未及时收到我们对您投诉的确认（我们将在收到投诉后 45 天内确认），或者您对我们的回复不满意，或者联系我们后您的投诉仍未得到解决，瑞士居民可以将未解决的隐私盾投诉提交给联邦数据保护和信息专员 (FDPIC)，该专员根据瑞士-美国隐私盾框架作为替代性争议解决机构 (ADR)。 这项服务对您完全免费。
执法
TransPerfect 承诺每年至少核实一次其隐私政策的遵守情况，并将其纳入 TransPerfect的年度审查和内部合规措施中。 TransPerfect 将尽其商业上的最大努力，确保遵守本隐私政策，并确保本隐私政策准确、全面，并继续符合适用法律。 我们鼓励 CVE 向 TransPerfect的数据隐私官提出并讨论任何问题或疑虑，数据隐私官会处理并解决有关数据使用和不遵守我们隐私政策的此类投诉。 所有问题都将按照我们ISO 9001 认证的质量管理体系进行正式记录。
TransPerfect 致力于与欧盟数据保护机构 (DPA) 以及瑞士联邦数据保护和信息专员办公室 (FDPIC) 合作，并遵守这些机构就从欧盟和/或瑞士转移的人力资源数据在雇佣关系背景下提出的建议。
TransPerfect 通过我们的政策和培训提供以下方面的信息：
- • TransPerfect 受美国联邦贸易委员会 (FTC) 的调查和执法权管辖；
- • 在特定条件下，个人可以诉诸具有约束力的仲裁；
- • 贵组织有义务应公共机构的合法要求披露个人信息，包括满足国家安全或执法要求；
- • TransPerfect在向第三方进行后续转让时的责任；
对于与我们的隐私政策相关的投诉，如果无法通过我们的内部流程解决，我们同意遵守相关机构根据适用法规制定的争议解决程序。