Datenschutz-Bestimmungen

Umfang

Diese Datenschutzrichtlinie gilt allgemein für personenbezogene Daten, die von TransPerfect Global, Inc., TransPerfect Translations International Inc., Translations.com und allen ihren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammen „ TransPerfect “ , „wir“ , „uns“ oder „unser“ ) in jeglicher Form empfangen werden. TransPerfect stellt sicher, dass alle von seinen Niederlassungen weltweit verarbeiteten Daten dieser Datenschutzrichtlinie entsprechen. Die Einzelheiten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängen jedoch davon ab, wer Sie sind und in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen. Um detailliertere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, wählen Sie bitte eine der folgenden spezifischen Kategorien von betroffenen Personen und die zugehörige Datenschutzerklärung aus:

1. • Für Verbraucher und Kunden, einschließlich Nutzer einer der Technologieplattformen von TransPerfect , klicken Sie hier .
2. • Für Anbieter klicken Sie hier .
3. • Für Mitarbeiter: Klicken Sie hier .
4. • Bewerber für eine Anstellung klicken hier .

Wer sind wir?

TransPerfect kann ein Datenverantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten (auch bekannt als persönliche Informationen) sein, was bedeutet, dass TransPerfect die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten hat und diese für verschiedene Zwecke nutzen kann, einschließlich der Übermittlung Ihrer Daten an Datenverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten. Alternativ kann TransPerfect , je nachdem, wer Sie sind und in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, als Datenverarbeiter oder Unterverarbeiter Ihrer personenbezogenen Daten fungieren.

Ihre persönlichen Daten – was sind sie?

Personenbezogene Daten beziehen sich auf eine lebende Person, die anhand dieser Daten identifiziert werden kann. Die Identifizierung kann allein anhand der Informationen oder in Verbindung mit anderen Informationen erfolgen, die sich im Besitz des Datenverantwortlichen befinden oder die voraussichtlich in dessen Besitz gelangen werden. Die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann verschiedenen Datenschutzgesetzen („anwendbaren Datenschutzgesetzen“) unterliegen, darunter für europäische Bürger oder Einwohner ( „EU-personenbezogene Daten“ ) die EU-Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“ ) und für Einwohner Kaliforniens der California Consumer Privacy Act (im Folgenden „CCPA“ ) sowie die dazugehörigen Durchführungsbestimmungen.

Wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

TransPerfect erfüllt seine Verpflichtungen gemäß der DSGVO, indem es personenbezogene Daten auf dem neuesten Stand hält, sie sicher speichert und vernichtet, keine übermäßigen Datenmengen erhebt oder speichert, personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff und Offenlegung schützt und sicherstellt, dass geeignete technische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen werden.

Die personenbezogenen Daten, die Sie TransPerfect zur Verfügung stellen (oder zuvor zur Verfügung gestellt haben), können im Rechenzentrum von TransPerfect in den Vereinigten Staaten gespeichert werden. Für nähere Informationen zu den Zwecken und Orten, an denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link oben unter „Geltungsbereich“.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Über den entsprechenden Link oben unter „Geltungsbereich“ erhalten Sie weitere Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Ihnen erheben.

Warum erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Für nähere Informationen zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link oben unter „Geltungsbereich“.

Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet?

Für nähere Informationen zu den Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link oben unter „Geltungsbereich“.

Weiterverarbeitung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen neuen Zweck verwenden möchten, der nicht von einer bestehenden Datenschutzrichtlinie abgedeckt ist, werden wir Ihnen vor Beginn der Verarbeitung eine neue Mitteilung zukommen lassen, in der wir diese neue Verwendung erläutern und die entsprechenden Zwecke und Verarbeitungsbedingungen darlegen. Wo und wann immer dies erforderlich ist, werden wir Ihre vorherige Zustimmung zur neuen Datenverarbeitung einholen.

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Für nähere Informationen zu Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, nutzen Sie bitte den entsprechenden Link oben unter „Geltungsbereich“.

Verkauf personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als dies für unsere laufende Geschäftsbeziehung, zu Dokumentationszwecken und im Falle von Rechtsansprüchen oder Beschwerden erforderlich ist.

Weiterleitung und Datentransfer ins Ausland

Als Teil seiner globalen Bemühungen um die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen hat sich TransPerfect dazu entschieden, die EU-Standardvertragsklauseln (Auftragsverarbeiter) hinsichtlich der Übermittlung personenbezogener Daten aus der Europäischen Union anzuwenden und die Anforderungen der DSGVO zu erfüllen. Die TransPerfect Unternehmensgruppe hat eine Datenschutzvereinbarung geschlossen, die die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und sich darin verpflichtet, die von jeder TransPerfect Einheit verarbeiteten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Datenschutzgesetzen der EU, ihrer Mitgliedstaaten und aller anderen Länder zu behandeln.

TransPerfect hält sich an den vom US-Handelsministerium festgelegten Schweizerisch-US-amerikanischen Datenschutzrahmen (Privacy Shield Framework) hinsichtlich der Erhebung, Verwendung und Aufbewahrung personenbezogener Daten, die aus der Schweiz in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. TransPerfect hat dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Privacy Shield-Prinzipien einhält. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den Privacy Shield-Prinzipien haben die Privacy Shield-Prinzipien Vorrang. Um mehr über das Privacy-Shield-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte https://www.privacyshield.gov/ Die

Der Begriff „Verarbeitung“ personenbezogener Daten umfasst jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Abrufen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Verbreiten und anderweitige Bereitstellen der personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern, basierend auf Änderungen der EU-Standardvertragsklauseln und/oder des schweizerisch-amerikanischen Datenschutzschild-Abkommens. Alle erforderlichen Änderungen werden in einer Aktualisierung dieser Richtlinie berücksichtigt und veröffentlicht. Die Datenschutzpraktiken von TransPerfect sind selbstzertifiziert und spiegeln die aktuellen Leitlinien hinsichtlich der optimalen Vorgehensweise zur Erreichung der Datenschutzkonformität gemäß den geltenden rechtlichen und regulatorischen Vorgaben wider.

Cookies und Datenschutzpraktiken der Website

Die TransPerfect Website verwendet Cookies, Tracking-Pixel und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Datendateien, die von unserer Plattform bereitgestellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Unsere Website verwendet Cookies, die von uns oder Dritten gesetzt werden, für verschiedene Zwecke, unter anderem für den Betrieb und die Personalisierung der Website. Cookies können auch dazu verwendet werden, Ihr Nutzungsverhalten auf der Website zu verfolgen, um Ihnen auf anderen Websites gezielte Werbung anzuzeigen.

Wenn Kunden die Website von TransPerfect besuchen, erfasst TransPerfect keine personenbezogenen Daten, Namen oder E-Mail-Adressen. TransPerfect erfasst stattdessen lediglich, welcher Internetdienstanbieter auf die Website zugegriffen hat, sowie Statistiken über die Anzahl der Websitebesucher, die eingegangenen Anfragen und das Herkunftsland dieser Anfragen. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Website zu verbessern und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Es handelt sich dabei jedoch nicht um personenbezogene Daten.

Abmeldung

Der Cookie-Anbieter von TransPerfect ist Mitglied der Network Advertising Initiative (NAI) und hält sich an die Verhaltensrichtlinien der NAI. Hier können Sie das NAI-Opt-out-Tool verwenden, mit dem Sie sich vom Erhalt zielgerichteter Werbung von uns und anderen von der NAI zugelassenen Mitgliedsunternehmen abmelden können.

Sollten Sie zukünftig keine Mitteilungen mehr von uns erhalten wollen, besuchen Sie bitte das Opt-out-Portal von TransPerfect . Wenn Sie sich abmelden, erhalten Sie keine weiteren Mitteilungen über Geschäftsmöglichkeiten oder Dienstleistungen und können nicht mehr auf Anwendungen innerhalb der Technologie-Suite von TransPerfect zugreifen.

Ihre Rechte und Ihre personenbezogenen Daten

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland bzw. -staat sowie unserer Beziehung zu Ihnen haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

1. • Das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, die TransPerfect über Sie speichert (für Einwohner Europas oder des Vereinigten Königreichs).
2. • Das Recht, die Kategorien und Zwecke der von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu erfahren (für Einwohner Kaliforniens)
3. • Das Recht, von TransPerfect die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind (für Einwohner Europas oder des Vereinigten Königreichs).
4. • Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Aufbewahrung dieser Daten durch TransPerfect rechtlich nicht mehr erforderlich ist (gilt für Einwohner Europas, des Vereinigten Königreichs und Kaliforniens).
5. • Das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen (für Einwohner Europas oder des Vereinigten Königreichs)
6. • Das Recht, von TransPerfect als betroffener Person die Herausgabe Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und diese, soweit möglich, direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln (für Einwohner Europas, des Vereinigten Königreichs oder Kaliforniens).
7. • Das Recht, bei Streitigkeiten hinsichtlich der Richtigkeit oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Einschränkung der weiteren Verarbeitung zu verlangen (für Einwohner Europas oder des Vereinigten Königreichs)
8. • Das Recht, gemäß der DSGVO eine Beschwerde bei Regierungsbehörden oder Datenschutzbehörden einzureichen (für Einwohner Europas oder des Vereinigten Königreichs).

Um Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Auskunft und/oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an uns. privacy@transperfect.com.

Beachten

TransPerfect behandelt sämtliche uns von unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern (zusammenfassend „CVEs“) übermittelten Materialien gemäß den bestehenden Vertraulichkeitsvereinbarungen mit den CVEs als vertraulich. Vertraulichkeitsklauseln sind Bestandteil all unserer Verträge mit allen unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern; jede einzelne Einheit muss vor Beginn einer Partnerschaft oder Zusammenarbeit mit TransPerfect eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnen.

Alle an TransPerfect (weltweit) gesendeten E-Mails werden über einen externen SPAM-Filter (AppRiver) mit Sitz in den Vereinigten Staaten geleitet. Dies bedeutet, dass alle E-Mail-Korrespondenzen, die außerhalb der Vereinigten Staaten ihren Ursprung haben und deren Zielort nicht in den Vereinigten Staaten liegt, dennoch über die Vereinigten Staaten geleitet werden müssen, bevor sie am gewünschten Ort ankommen.

TransPerfect nutzt ein Netzwerk von über 8,000 freiberuflichen Anbietern, um den Übersetzungsprozess zu unterstützen. Im Rahmen des Auftrags erhalten sie möglicherweise den Namen des Auftraggebers, für den sie arbeiten, jedoch keine personenbezogenen Daten über diesen Auftraggeber, es sei denn, solche Kontaktinformationen werden zur Durchführung des Auftrags benötigt (z. B. bei Dolmetschprojekten vor Ort, Dokumentenprüfungen vor Ort usw.). Diese freiberuflichen Anbieter haben möglicherweise auch Zugriff auf alle personenbezogenen Daten in den Quelldokumenten und Referenzmaterialien, die ihnen zur Übersetzung zugesandt werden. In jedem Fall unterliegen die freiberuflichen Anbieter jedoch Vertraulichkeitsverpflichtungen, in denen sie sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur im Rahmen ihrer Projekte zu verwenden.

Alle Anbieter, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern oder -Einwohnern verarbeiten, sind verpflichtet, die EU-Datenschutzvereinbarung und die EU-Standardvertragsklauseln zu unterzeichnen. Diese Dokumente behandeln allgemeine Anforderungen in Bezug auf Benachrichtigung, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Zugriff, Sicherheit, Datenintegrität und Durchsetzung der Rechte an personenbezogenen Daten. Jeder EU-Lieferant hat das Recht, seine Geschäftsbeziehung mit TransPerfect zu beenden und die Löschung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. TransPerfect wird jedoch, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, seine historischen Geschäftsunterlagen weiterhin so führen, dass TransPerfect sein historisches Wissen und seine Geschäftsbeziehungen im Zusammenhang mit etwaigen später auftretenden rechtlichen oder behördlichen Anfragen bewahren kann. Dieses Vorgehen liegt im besten Interesse beider Parteien, da so identifizierende Informationen zu einem bestimmten Sachverhalt zwar zugänglich, aber gleichzeitig ausreichend diskret sind, damit TransPerfect sie in Zukunft nicht versehentlich für Projekte kontaktiert.

Auswahl

TransPerfect Kunden haben die Wahl, auf welche personenbezogenen Daten zugegriffen, welche verwendet oder gespeichert werden. Um mit unseren Kunden Geschäfte tätigen zu können, ist es notwendig, Kontaktinformationen und spezifische Rechnungsdaten zu speichern. Der Umfang der gespeicherten Informationen kann jedoch jederzeit mit einem Kundendienstmitarbeiter TransPerfect besprochen werden. Sollten Sie darüber hinaus Bedenken hinsichtlich der in den bereitgestellten Informationen enthaltenen personenbezogenen Daten haben (z. B. Quelle, Referenzmaterial usw.), empfehlen wir Ihnen, diese Informationen vor dem Absenden an TransPerfect zu schwärzen oder alternative Lösungen mit Ihrem TransPerfect Kundendienstmitarbeiter zu besprechen. Darüber hinaus können weitere Maßnahmen ergriffen werden, wie beispielsweise die erzwungene Anonymisierung von Informationen und die Beschränkung der Übersetzungsbemühungen auf ausschließlich anonymisierte Daten.

Um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen bereitzustellen, sendet TransPerfect gegebenenfalls von Zeit zu Zeit Informationen über zusätzliche Dienstleistungen, die wir anbieten. Sollte ein Kunde der Ansicht sein, dass er diese Informationen nicht wünscht, kann er sich vom Erhalt dieser Informationen abmelden, indem er seinen Kundendienstmitarbeiter darüber informiert oder sich an den Datenschutzbeauftragten TransPerfect wendet.

Die Mitarbeiter TransPerfect haben die Wahl, welche Informationen mit anderen Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen und Dritten (wie z. B. Kunden) geteilt werden. Diese Informationen werden nur mit schriftlicher Einwilligung der betreffenden Mitarbeiter weitergegeben und nicht für andere Zwecke verwendet.

Zugang und Berichtigung

Jede betroffene Person kann gemäß den geltenden Gesetzen vom Datenschutzbeauftragten TransPerfect eine Kopie der von TransPerfect erhobenen personenbezogenen Daten anfordern und eine Bestätigung über den Inhalt der sie betreffenden personenbezogenen Daten erhalten. Gemäß den geltenden Gesetzen hat der betreffende CVE das Recht, unrichtige Informationen zu berichtigen, zu ändern oder zu löschen.

Kunden können dies tun, indem sie sich an ihren Kundendienstmitarbeiter oder an den Datenschutzbeauftragten TransPerfect wenden. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Prüfung durch ein Register oder eine Aufsichtsbehörde erforderlich, wird TransPerfect diese Daten nicht ohne die Zustimmung des CVE an Dritte weitergeben.

Anbieter können dies tun, indem sie Kontakt aufnehmen. mydata@transperfect.com , eine spezielle E-Mail-Adresse, an die solche Anfragen direkt gesendet werden können.

Mitarbeiter können dies tun, indem sie sich an die Personalabteilung TransPerfect oder an den Datenschutzbeauftragten TransPerfect wenden.

Datenintegrität

TransPerfect ist bestrebt, sicherzustellen, dass alle gespeicherten Daten korrekt, aktuell und für den vorgesehenen Zweck relevant sind und wird alle erforderlichen Schritte unternehmen, um die Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten zu gewährleisten. Dieser Prozess erfolgt durch regelmäßige E-Mail- und schriftliche Korrespondenz mit den CVEs; es wird jedoch dringend empfohlen, dass die CVEs die an TransPerfect übermittelten Informationen weiterhin überwachen und proaktiv Zugang zu allen personenbezogenen Daten anfordern und TransPerfect gegebenenfalls über den Korrekturbedarf informieren.

Datensicherheit

TransPerfect verfügt über strenge physische und logische Sicherheitsvorkehrungen, um die Sicherheit aller digitalen und papierbasierten Datensätze zu gewährleisten (diese Richtlinie kann auf schriftliche Anfrage an den Datenschutzbeauftragten TransPerfect den Kunden zur Verfügung gestellt werden). Diese Aufzeichnungen sind nur für autorisiertes Personal zugänglich. Alle kritischen Systeme (z. B. Server) sind nur für eine kleine Anzahl autorisierter Mitarbeiter zugänglich. Die Informationssicherheit von TransPerfect wird intern verwaltet und regelmäßig geprüft, um die Einhaltung der TransPerfect -Verfahren und der empfohlenen Branchenstandards sicherzustellen.

Unabhängige Anlaufstellen für Datenschutzbeschwerden und Kontaktinformationen

In Übereinstimmung mit den Privacy Shield-Prinzipien verpflichtet sich TransPerfect , Beschwerden über unsere Erhebung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nachzugehen. Zur Ausübung Ihrer Rechte, bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Stacey Watanabe
Datenschutzbeauftragter
TransPerfect
Europa: +48 (22) 104 2990
USA/Weltweit: +1 646.589.6769
privacy@transperfect.com

Sie können Anfragen betroffener Personen oder Meldungen zu Compliance-Fragen über das Online-Formular einreichen ( klicken Sie hier ). TransPerfect ist bestrebt, alle Beschwerden zeitnah zu bearbeiten. Sollten Sie von uns keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerde erhalten (die innerhalb von 45 Tagen nach Eingang erfolgen muss), oder sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, oder sollte die Kontaktaufnahme mit uns Ihre Beschwerde nicht lösen, können Schweizer Einwohner ungelöste Privacy Shield-Beschwerden an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) weiterleiten, der gemäß dem schweizerisch-amerikanischen Privacy Shield-Abkommen als alternative Streitbeilegungsstelle (ASB) fungiert. Die Leistungen dieses Verfahrens werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.

Durchsetzung

TransPerfect verpflichtet sich, die Einhaltung seiner Datenschutzrichtlinie mindestens einmal jährlich sowie im Rahmen der jährlichen Überprüfung und der internen Compliance-Maßnahmen von TransPerfect zu überprüfen. TransPerfect wird alle wirtschaftlich zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie gewährleistet ist und dass die Datenschutzrichtlinie korrekt, umfassend und weiterhin mit geltendem Recht konform ist. Wir ermutigen CVEs, alle Probleme oder Bedenken mit dem Datenschutzbeauftragten von TransPerfect zu besprechen, der solche Beschwerden bezüglich der Datennutzung und der Nichteinhaltung unserer Datenschutzrichtlinie bearbeitet und löst. Alle Vorkommnisse werden im Rahmen unseres nach ISO 9001 zertifizierten Qualitätsmanagementsystems offiziell dokumentiert.

TransPerfect verpflichtet sich zur Zusammenarbeit mit den EU-Datenschutzbehörden sowie dem Eidgenössischen Datenschutzbeauftragten und wird die Empfehlungen dieser Behörden hinsichtlich der im Rahmen des Beschäftigungsverhältnisses aus der EU und/oder der Schweiz übermittelten Personaldaten befolgen.

TransPerfect stellt im Rahmen seiner Richtlinien und Schulungen Informationen zu folgenden Punkten bereit:

1. • TransPerfect unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC);
2. • Die Möglichkeit für den Einzelnen, unter bestimmten Bedingungen ein verbindliches Schiedsverfahren anzustrengen;
3. • Die Verpflichtung Ihrer Organisation, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, unter anderem zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen;
4. • Die Haftung von TransPerfect im Falle der Weitergabe an Dritte;

Hinsichtlich Beschwerden im Zusammenhang mit unserer Datenschutzrichtlinie, die nicht durch unsere internen Verfahren gelöst werden können, verpflichten wir uns, die von den zuständigen Behörden gemäß den geltenden Vorschriften festgelegten Streitbeilegungsverfahren einzuhalten.