什么是 96号法案？ 了解业务影响

什么是 96号法案？

Bill 96 is an amendment to Québec’s Charter of the French Language (Bill 101), passed in May 2022. 该法案正式名称为“关于法语作为魁北克官方和通用语言的法案”，强化了法语作为该省工作语言的地位。

如果你在魁北克省开展业务，这项法律会影响你的线上和线下经营方式。 它要求在工作场所、客户沟通以及您的所有数字平台上更多地使用法语。

第 96 号法案对企业的主要影响

• 内部和外部沟通必须使用法语。 这包括电子邮件、合同、标牌和营销材料。
• 到 2028 年， 75% 的员工必须会说法语（分阶段实施， 2023 年的目标是 50%）。
• 所有商品和服务都必须提供法语版本，包括产品、网站和客户支持。

不遵守第 96 号法案的企业可能面临最高 100,000 美元的罚款。

Bill 96 对您的网站意味着什么？

您的网站很可能是受新规影响的首批客户接触点之一。 根据第 96 号法案，所有数字内容（包括产品描述、菜单、结账流程和客户支持选项）都必须以法语提供。

如果你的网站只有英文版本，现在就应该采取行动了。

好消息是什么？ 网站本地化并不一定很困难。 借助合适的工具，您的团队无需完全重建网站即可推出符合规范的法语体验。

您的企业应该如何做好准备？

为了高效满足第 96 号法案的要求，企业应重点关注以下四个关键领域：

1. 查看所有内容频道

审核您当前的沟通方式，找出需要翻译或改编的内容。 这包括：

• 网站内容
• 客户服务工作流程
• 人力资源材料
• 营销资产
• 内部文档

先从高影响力资产和面向客户的材料入手。

2. 将法语融入您的招聘和培训中

现在就开始提高法语员工的比例。 这可能意味着：

• 优先考虑双语候选人
• 提供法语培训课程
• 将特定职能外包给讲法语的供应商

达到 75% 的基准需要时间——要尽早领先。

3. 本地化您的数字体验

您的数字内容的法语版本不应仅仅是文字的翻译。 本地化用户体验包括翻译后的用户界面元素、符合文化习惯的措辞以及特定地区的格式（如日期、货币和计量单位）。 

请确保您的内容管理系统或网站平台能够支持多语言内容工作流程。

4. 法语持续支持计划

内容翻译完成后，请确保您的客户支持系统能够处理法语请求。 这可能包括：

• 招聘双语代理
• 实施聊天翻译工具
• 创建法语知识库文章或常见问题解答

Bablic 如何支持合规性

Bablic 通过简化网站本地化流程，使企业更容易遵守第 96 号法案。 借助我们的平台，您可以：

• 使用自动化工具快速将内容翻译成法语
• 通过人工审核和上下文编辑来保持准确性。
• 通过 CMS 集成和翻译记忆库轻松管理更新

我们先进的 SEO 功能有助于确保翻译后的页面被正确索引，这得益于对 hreflang 标签、多语言站点地图等的支持。

如果您正在应对魁北克省的新法规， Bablic 可以帮助您更快地推进，同时确保完全合规。

4.5 /5 ，基于G2

为何要等到现在才走向全球？

免费试用 GlobalLink Web

今天起，几分钟内即可拥有多语言网站。

无需信用卡

需要帮助使您的网站符合 Bill 96 的要求吗？

Bablic 帮助加拿大及其他地区的各行各业公司应对语言合规和本地化方面的挑战。